MTU reinaugura loja central e lança novo serviço

A Associação Matogrossense dos Transportadores Urbanos (MTU) reinaugura na próxima quinta-feira, dia 13 de outubro a loja central situada na Rua Joaquim Murtinho, em Cuiabá. Para garantir um atendimento de qualidade, com conforto e agilidade aos clientes, a loja central da passou por diversas melhorias durante os últimos meses. Foram feitas ampliações no Departamento de Atendimento ao Consumidor (DAC) e no setor de vendas, além do serviço de Call Center. Outra novidade é o lançamento do MTU Móvel que vai atuar em pontos estratégicos em Cuiabá e Várzea Grande.

O MTU Móvel surgiu com a idéia de facilitar o atendimento e o acesso aos serviços voltados ao usuário do transporte público urbano. Uma de suas principais finalidades é estar próximo dos clientes, uma vez que será posicionado em locais de maior movimento de pessoas tais como praças centrais e avenidas. Os usuários poderão recarregar os seguintes cartões no MTU Móvel: TEM Integração, Cartão Portador e o escolar 50% (Várzea Grande). Também será feito o cancelamento de cartões e cadastro de empresas.

Inovações

A loja da MTU atende cerca de 450 pessoas por dia. Realiza o cadastro de usuários e estudantes, imprime 1° e 2° vias do cartão TEM Integração, TEM Estudante e venda do Cartão Portador. O setor de vendas conta agora com posto de informações e atendimento especial. As empresas poderão realizar a recarga para funcionários através do sistema de vendas online VT Web ou procurar o Departamento Comercial na loja.