“É importante que estes adolescentes sejam inseridos no contexto de consumidor, afinal de contas, esta é uma característica crucial em qualquer cidadão. A partir do momento em que exercemos nossa cidadania, consumindo serviços ou produtos, nos encaixamos nessa categoria. Isso vai desde a compra de um simples lápis à aquisição de qualquer outro tipo de bem, durável ou não. Ao se informarem sobre seus direitos e deveres como consumidores ativos que são, eles se tornam disseminadores dessa postura, sendo capazes de influenciar todos aqueles que estão ao seu redor”, contou Carlos Rafael Carvalho, diretor-executivo do Procon Cuiabá.
Durante a palestra, os estudantes aprenderam a respeito do exercício de seu direito e como é fundamental garantir que fornecedores façam seu trabalho conforme as diretrizes expostas claramente no Código de Defesa do Consumidor.
“É comum alguns adolescentes acharem que exigir do estabelecimento o recebimento de qualquer valor, sem cota mínima, pelo cartão de crédito ou débito é um exagero. Outros acham que encontrar divergências de preços nas gôndolas e no caixa é normal e brigar por isso é considerado vergonhoso. Mas de fato, não é. Quando posturas ilegais lesam, coagem ou enganam o consumidor, temos ali práticas ilegais que corrompem seus direitos. Ao compreenderem a gravidade disso, eles agirão como agentes transformadores entre seus colegas, influenciando-os a exercerem seus direitos”, afirmou Carlos.
Para Helen Caroline Ordones, professora de Direito da turma, a iniciativa em trazer para o cerne estudantil um debate tão pertinente como este faz parte da postura do IFMT. Segundo a educadora, o instituto propõe um ensino técnico e profissionalizante, por meio de disciplinas extracurriculares que ampliem o conhecimento dos alunos além dos assuntos tradicionalmente tratados nas escolas.
“É um diferencial para eles poderem entrar no mercado de trabalho já amparados e informados quanto aos seus direitos e a forma de exercê-los. Muitos descobrem da pior maneira, passando por constrangimentos terríveis. Por meio dessa palestra, nossos alunos aprimoram sua grade curricular de forma mais leve, à medida que compreendem a importância da relação de consumo tanto para a área de logística, como para a vida pessoal”, conclui Helen.