Retomada normal do fornecimento de água da ETA Tijucal está prevista para domingo

As equipes da CAB Cuiabá estão trabalhando desde a noite de ontem (16/05) de forma ininterrupta para recuperar emergencialmente a bomba de captação de água da ETA Tijucal. A previsão é de que o abastecimento de água nos 83 bairros afetados com a paralisação dessa unidade retorne totalmente até domingo (20/05). Aproximadamente 250 mil pessoas estão com o fornecimento de água prejudicado.

Os 13 caminhões pipa da CAB Cuiabá estão nas ruas para atender a população, com prioridade para hospitais, policlínicas e escolas. Além disso, o call center da concessionária (0800 646 6115) está operando com 100% de sua capacidade – dez pontos de atendimento – para dar vazão às dúvidas e solicitações de serviços da população. Somente no período da manhã desta quinta-feira, 1.155 ligações foram atendidas com sucesso pela empresa. O tempo de espera para ser atendido tem sido de 22 segundos.

Os equipamentos da ETA Tijucal apresentavam desgaste e estavam em situação precária há vários anos. Devido à série de adaptações que foram feitas no conjunto de bombas de captação de água, não é possível simplesmente substituir o equipamento. O procedimento que está sendo feito é a recuperação total das bombas para a regularização do serviço.

Até domingo, a CAB Cuiabá orienta a população para evitar o desperdício de água, racionalizando o consumo. No caso de dúvidas ou solicitação de serviços, o cliente deve ligar para o 0800 646 6115. A ligação é gratuita nas 24h do dia.

A CAB Cuiabá assumiu a operação dos serviços de água e esgoto em Cuiabá no dia 18 de abril. Conforme o contrato de concessão, a meta é universalizar o abastecimento de água 24h por dia até 2015.