O Procon Cuiabá vai se deslocar às quatro regiões da Capital realizando atendimentos ao longo desta semana. A partir de terça-feira (22), o órgão percorrerá algumas das áreas de maior fluxo (em dias alternados), orientando consumidores e realizando audiências de conciliação entre munícipes, Energisa e Cab Ambiental. O primeiro bairro a receber o “Mutirão Procon Você” será o Pedra 90, localizado na região sul da cidade. O atendimento será das 8h às 17h, na Praça Cultural do Caic.
Com o objetivo de facilitar o acesso do consumidor aos seus direitos, o mutirão visa também aproximar a população do serviço público e de uma melhor qualidade na prestação dos serviços como o fornecimento de água e energia. As audiências de conciliação contarão com representantes de ambas as instituições, a fim de dar maior celeridade na solução dos conflitos.
“Fornecimento de água e energia ainda são problemas graves enfrentados por nossa população e contabilizam o maior número de denúncias realizadas no Procon. Ao tomarmos essa postura, agindo como intermediários no relacionamento empresa-consumidor, contribuímos para uma maior eficácia na resolução dos problemas e nos trâmites burocráticos. Cremos que o diálogo é a melhor saída e por isso estaremos em pontos estratégicos com essa proposta”, afirma Carlos Rafael Carvalho, diretor-executivo do Procon Municipal.
Essa ação faz parte do Setembro Consumidor, mês em que o país celebra o aniversário de implantação do Código de Defesa do Consumidor, que neste ano completa 25 anos desde seu surgimento. “Este é um ano histórico para os Procons, pois registra o longo tempo que temos percorrido em prol dos direitos do cidadão. Ainda há muito que ser feito e iniciativas como a do mutirão são belos exemplos transformadores, que ajudam a população a compreender o que é cidadania e como ela pode ser exercida”, conclui Carlos.
Os mutirões de atendimento serão realizados em quatro dias alternados e em locais distintos.
Confira a programação completa:
Região Sul (Terça-feira 22/09) – das 8h às 17h
Praça Cultural do Caic (Pedra 90)
Av. Principal Pedra 90, s/n – Pedra 90
Região Norte (Quinta-feira 24/09) – das 8h às 17h
Terminal de Ônibus CPA I
Rua Jornalista Amaro de Figueiredo Falcão, 505 – CPA I
Região Leste ( Segunda-feira 28/09) – das 8h às 17h
CRAS Jardim Araçá /Santa Isabel – Rua J, Esquina com a Rua C, s/n – Jardim Araçá
Região Central ( Quarta-feira 30/09) – das 8h às 17h
Praça Alencastro – Centro