Anoreg/MT finaliza 1° etapa do treinamento para atendimento de qualidade nos cartórios em Cuiabá

A Associação dos Notários e Registradores do Estado de Mato Grosso (Anoreg/MT) encerra a primeira fase do Programa Inspire Qualidade Total nos Serviços Notariais e Registrais Mato-grossenses (PIQMT) nos dias 01 a 03 de agosto em Cuiabá. O treinamento para melhoria da gestão dos cartórios ocorre das 8h às 19h30 no Hotel Paiaguás, localizado na Av. Rubens de Mendonça, nº1718, Bosque da Saúde.

Segundo a palestrante e sócia-diretora da Íntegra Soluções, Thaís Paula Ribeiro, ao todo 78 cartórios do Estado participam do PIQMT que será desenvolvido por um ano e uniformizará a forma de proceder atos notariais e registrais, bem como dinamizará o atendimento ao público. “Encerramos essa primeira fase com o treinamento no polo de Cuiabá, a próxima etapa é a realização de um Seminário que deverá acontecer ainda no mês de agosto com participantes do PIQMT e outras serventias de fora do Estado demonstrando como é o dia-a-dia depois da implantação dessas melhorias nos cartórios”, comentou.

Ainda de acordo com Thaís atualmente cerca de 90 pessoas participaram do programa que já foi realizado nos polos de Cuiabá, Tangará da Serra, Pontes e Lacerda, Juína, Sinop, Rondonópolis e Água Boa. “ Nesta semana previmos que, na capital, mais 25 pessoas devem participar do programa que visa melhorar os serviços e dar eficiência na gestão dos cartórios de modo contínuo e sustentado”, pontua.

Para a presidente da Anoreg/MT, Maria Aparecida Bianchin Pacheco, transformar o usuário em cliente e profissionalizar o atendimento já é a realidade em muitos serviços públicos. Ela entende que é necessário que os serviços notariais e registrais mato-grossenses também busquem mais eficiência. “Para a população esse treinamento será revertido em atendimentos em menor tempo, com mais qualidade e maior satisfação dos clientes”, afirma.

SERVIÇO

Programa Inspire Qualidade Total nos Serviços Notariais e Registrais Mato-grossenses (PIQMT)