De janeiro a agosto o disque-denúncia recebeu 7.991 informações. O aumento foi de 96% em relação ao mesmo período de 2010, que fechou com 4.062 denúncias.
Cerca de mil denúncias são recebidas por mês no 197 da Polícia Civil
Oito mil pessoas recorreram ao serviço 197, da Polícia Judiciária Civil, para denunciar crimes nos oito meses de 2011. A colaboração da população com denúncias tem sido fundamental para resolução de crimes, principalmente nos casos de homicídios, tráfico de drogas, prostituição infantil e recaptura de fugitivo. De janeiro a agosto o disque-denúncia recebeu 7.991 informações. O aumento foi de 96% em relação ao mesmo período de 2010, que fechou com 4.062 denúncias.
Com uma média de mil comunicações por mês, registradas e encaminhadas às unidades policiais, o serviço de emergência já pensa em ser ampliado para dar conta da demanda. O coordenador do Centro Integrado de Operações de Segurança Pública (Ciosp), Gerson Vinicius Pereira, disse que a Polícia Civil deverá aumentar o número de policiais e de cabines de atendimentos. “A tendência é aumentar tudo. A diretoria entendeu a necessidade e deverá disponibilizar mais policiais para ajudar no atendimento e despacho de ocorrências”, informou.
Atualmente o serviço conta com cinco profissionais terceirizados, divididos em três turnos no atendimento das chamadas junto a um policial.
O tráfico de drogas e o uso de drogas continuam liderando as denúncias que chegam ao 197. Foram 3.184 para tráfico e 1.937 de uso de drogas. As denúncias são encaminhadas à Delegacia Especializada de Repressão a Entorpecentes (DRE) e inseridas num banco de dados que orientam investigações.
No tráfico de drogas muitas das denúncias são certeiras e já levaram à prisão de traficantes e apreensão de drogas. “A gente chama de construir o conhecimento. Quando a denúncia é muito consistente, rica em detalhes, só com ela a gente já faz levantamento. Mas todas são catalogadas e analisadas”, disse a delegada titular da DRE, Cleibe Aparecida de Paula.
As informações de homicídios são levadas com muita seriedade pela Delegacia Especializada de Homicídio e Proteção a Pessoa (DHPP), pois ajudam a elucidar a autoria do homicídio. No período foram 328 denúncias ao 197, averiguadas pela DHPP.
O delegado titular da DHPP, Antonio Carlos Garcia de Matos, explica que a denúncia por si só não tem caráter de prova, serve para dar um direcionamento na investigação. “A denúncia não é o único fator que vai levar alguém para a cadeia. Ela embasa a investigação, nos dá uma linha para que possamos dar um rumo às investigações. Neste ponto sua contribuição é 100%”, comenta Garcia.
De janeiro a agosto de 2011, o disque-denúncia recebeu 732 informações relacionadas a roubos e furtos, 329 para porte ilegal de arma de fogo, 213 comunicações de pessoas foragidas, 179 de receptação, 105 de estelionato, 104 para prostituição de menores, 62 de maus tratos de menores e 27 de maus tratos de idosos, além de outras comunicações.
Checagens
Os policiais civis lotados no Centro Integrado de Operações de Segurança Publica (Ciosp) também realizam consultas via rádio de veículos, arma de fogo, identificação criminal e civil, mandado de prisão e checagem de habilitação. O assessoramento é prestado pelos atendentes aos policiais que estão na rua. “Os mesmos despachadores que atendem as ocorrências são os mesmos que fazem checagem”, explica Daise Beckmann Morel Luck, chefe de operações do 197 no Ciosp.
Conforme ela, em Cuiabá e Várzea as checagens são feitas via rádio e telefone. Para o interior é apenas por telefone. “Então quando a demanda é grande na Capital, uma pessoa só não dá conta”, explica.
No Ciosp cada instituição está encarregada do despacho das ocorrências de sua atribuição. A Polícia Civil cuida das ocorrências junto com as da Politec. Por exemplo, em um homicídio, a equipe de plantão da DHPP é acionada e ao mesmo tempo a Criminalística e o Instituto de Medicina Legal.
O Serviço 197
O telefone de emergência instalado Centro Integrado de Operações de Segurança Publica (Ciosp) é um serviço gratuito da Polícia Judiciária Civil de Mato Grosso Estado, que funciona 24 horas. As denúncias podem ser efetuadas de qualquer telefone, fixo, móvel ou público. O anonimato do denunciante é garantido. O operador aproveita apenas as informações, os dados do local da ocorrência ou da pessoa denunciada.
O serviço dispõe de dois números de telefone para a população denunciar crimes, para a região metropolitana de Cuiabá e Várzea Grande telefone é o 197, já para interior é o (65) 3613-6997. Os dois telefones caem na central de atendimento da Polícia Civil no Centro Integrado de Operações de Segurança Publica (Ciosp) e podem ser usados por qualquer pessoa.
Todas as denúncias são anotadas e repassadas à unidade especializada no delito ou a delegacia mais próxima do fato. A coleta de dados de uma denúncia pode demorar até 30 minutos dependendo da quantidade de informações repassadas.
